Bases y condiciones
del Gran Sorteo

1. Organizador

El sorteo denominado «Gran Sorteo Happy Club» (el «Sorteo») es organizado por Club Happy S.A.S., con domicilio en la República Argentina (el «Organizador»), a través de la marca comercial Happy Club / Happy Group Turismo.

El correo oficial de contacto es admin@clubhappy.net; el sitio web es clubhappy.net y la única cuenta oficial de Instagram del Sorteo es @clubhappy_latam.

La identificación fiscal (CUIT) del Organizador consta en la información legal publicada al pie de clubhappy.net.

2. Vigencia y fechas del Sorteo

La recepción de participaciones comienza con la publicación del post oficial del Sorteo en @clubhappy_latam y termina de forma improrrogable el 10 de enero de 2027 a las 23:59:59, hora de la República Argentina (UTC−3). Los comentarios y comprobantes recibidos después de ese momento no se computarán.

El sorteo se realizará el 12 de enero de 2027 a las 18:00, hora argentina (UTC−3). El resultado se comunicará dentro de las 48 horas posteriores a la selección, según lo previsto en la cláusula 8.

El premio turístico podrá utilizarse hasta el 10 de enero de 2028 inclusive, sujeto a reserva previa y a las condiciones indicadas en la cláusula 5.

3. Quiénes pueden participar

• Personas humanas mayores de 18 años, con cuenta real y activa de Instagram, residentes fuera de Brasil y en países donde esta promoción gratuita sea legalmente admisible.
• La participación es completamente gratuita y no requiere comprar excursiones ni contratar ningún servicio.
• No podrán participar administradores, empleados o colaboradores directamente vinculados con la organización del Sorteo, ni sus familiares directos.
• Solo se aceptan participaciones hechas por personas reales. Se podrán anular perfiles automatizados, simulados, suplantaciones de identidad o inscripciones obtenidas mediante fraude.

La opción de dinero, a diferencia del paseo, solo estará disponible para residentes de los países detallados en la cláusula 6 y cuando su entrega sea legalmente posible.

4. Cómo participar: seguí, etiquetá amigos y elegí destino

1. Seguir la cuenta de Instagram @clubhappy_latam.
2. Comentar en el único post oficial del Sorteo etiquetando a 2 amigos mediante sus usuarios de Instagram (@) e indicando en ese mismo comentario qué destino preferís: Arraial do Cabo o Búzios. Ambas acciones son obligatorias para que el comentario sea válido.
3. Chance adicional opcional: compartir ese mismo post en una historia propia de Instagram mencionando @clubhappy_latam. Cada historia que cumpla las condiciones otorgará una sola chance adicional por persona, aunque se publiquen varias.

Para la participación básica se considerará únicamente el primer comentario válido de cada persona que incluya 2 etiquetas de amigos y uno de los dos destinos. Los comentarios con menos de dos etiquetas de amigos o sin destino no serán válidos; podrán corregirse con un nuevo comentario antes del cierre. Cada persona puede obtener como máximo 2 chances válidas: 1 por su participación básica y 1 por una historia verificada. Etiquetar a más de dos amigos, publicar varios comentarios o compartir varias historias no aumenta las posibilidades.

Para acreditar la chance adicional, el participante deberá mantener la mención a @clubhappy_latam y enviar por mensaje directo a la cuenta oficial, dentro de las 24 horas de haber publicado la historia, una captura en la que se vean su usuario, la mención y la publicación compartida. Las cuentas públicas también podrán ser verificadas mediante la mención recibida; si no se logra verificar la historia, la participación básica seguirá siendo válida.

El Organizador verificará que las condiciones de participación se hayan cumplido antes de validar al ganador. Se registrará una única participación base por persona y se mantendrá un listado de las participaciones adicionales comprobadas.

5. Premio turístico: paseo en barco para 2 personas

El Sorteo tiene un único ganador y un único premio. Si el ganador elige la experiencia turística, podrá optar por una excursión con paseo en barco para 2 personas a Arraial do Cabo o una excursión con paseo en barco para 2 personas a Búzios, ambas con origen de salida en Río de Janeiro, Brasil. No se entregan los dos paseos.

El beneficio comprende dos plazas en el paseo en barco del destino elegido y la coordinación de una salida desde Río de Janeiro. El itinerario, el punto de encuentro en Río, la logística de traslados terrestres y cualquier tasa o servicio adicional serán comunicados por escrito al ganador antes de que confirme la reserva; ningún servicio no incluido expresamente en esa confirmación se considera parte del premio.

No incluye pasajes aéreos, alojamiento, seguros de viaje, comidas, gastos personales ni documentación migratoria. El traslado desde el país o ciudad de residencia hasta Río de Janeiro es responsabilidad del ganador.

La actividad deberá realizarse a más tardar el 10 de enero de 2028, inclusive. El ganador deberá solicitar la reserva con al menos 30 días corridos de anticipación a su fecha deseada. La reserva se confirmará según la disponibilidad del operador, las condiciones climáticas, las normas de seguridad y los cupos existentes. El Organizador propondrá otras fechas dentro de la vigencia cuando la solicitada no esté disponible.

En caso de suspensión por mal clima o motivos operativos, se ofrecerá una nueva fecha razonable dentro del plazo de validez, sin menoscabar los derechos del consumidor que correspondan. El premio no puede venderse ni canjearse por dinero salvo en los supuestos expresos de la cláusula siguiente.

6. Alternativa si el ganador no viaja a Brasil: USD 50

Si el ganador no tiene previsto viajar a Brasil dentro del período de validez del premio turístico, podrá optar, en lugar del paseo, por una entrega de valor equivalente a USD 50 (cincuenta dólares estadounidenses), solo si reside en un país habilitado, cumple los requisitos de pago y la modalidad resulta legalmente disponible en su jurisdicción.

Esta opción sustituye completamente el premio turístico. El ganador debe elegir su única opción al aceptar el premio; una vez confirmada no puede acumularlas ni cobrar ambas.

Tipo de cambio fijado al cierre: en los pagos en moneda local, se utilizará la referencia correspondiente al 10 de enero de 2027; al ser domingo, se usará la última cotización oficial disponible a esa fecha: para Argentina, dólar vendedor del Banco de la Nación Argentina; para México, tipo FIX del Banco de México; y para Colombia, TRM vigente publicada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Se multiplica la tasa en moneda local por USD 50 y se redondea a dos decimales.

USDT: cuando esté permitido, se entregará una cantidad de USDT equivalente a USD 50 según el precio de referencia USDT/USD publicado por CoinGecko correspondiente al cierre del 10 de enero de 2027 (23:59, Argentina), o la última observación disponible anterior. La red de envío será TRON (TRC-20) como opción predeterminada, o una red compatible acordada expresamente con el ganador antes de la operación. El Organizador asumirá las comisiones de envío necesarias para que se transfiera la cantidad acordada de USDT; el beneficiario asume las comisiones que su plataforma aplique por retiro, conversión o venta.

USDT es un activo digital cuyo precio de mercado puede variar respecto de USD 1. El Organizador no solicitará frases semilla, claves privadas, contraseñas ni códigos de autenticación. El ganador debe confirmar por escrito la dirección y la red; un envío a una red o dirección equivocada puede ser irreversible.

Colombia: Bre-B permite transferencias nacionales entre entidades participantes. Si el ganador elige ese medio, el pago se instrumentará a través de una entidad o proveedor habilitado para operar localmente.

Plazo de entrega: el Organizador realizará el pago dentro de los 15 días hábiles argentinos posteriores a la aceptación del premio y a la recepción de la información requerida. El ganador debe ser titular de la cuenta o billetera beneficiaria, salvo impedimento legal debidamente justificado. Los impuestos personales que resulten aplicables serán responsabilidad de quien corresponda según la ley.

7. Selección aleatoria y transparencia

El 12 de enero de 2027 a las 18:00 (hora argentina) se confeccionará el listado final de participaciones válidas, considerando una entrada por la participación básica y, cuando corresponda, una segunda por historia verificada. Se seleccionará 1 ganador titular y 3 suplentes por medio de un generador digital de números aleatorios aplicado a ese listado, sin que el Organizador pueda elegir discrecionalmente al beneficiario.

El proceso se documentará mediante grabación o capturas, conservando el registro de las participaciones y del resultado para resolver dudas razonables. Las participaciones fraudulentas, realizadas después del cierre o que excedan las chances permitidas serán excluidas aplicando criterios uniformes.

8. Comunicación al ganador y aceptación

El resultado será comunicado desde @clubhappy_latam mediante historia o publicación dentro de las 48 horas posteriores al sorteo, y el ganador será contactado por mensaje directo desde esa cuenta.

El titular tendrá 5 días corridos desde el primer mensaje de notificación para responder, acreditar su elegibilidad y elegir un único premio. Si no responde, renuncia o resulta inelegible, se contactará al primer suplente, que dispondrá de 72 horas para responder; el mismo mecanismo se repetirá con los siguientes suplentes, en el orden sorteado. Si ninguno acepta, se realizará un nuevo sorteo entre las participaciones válidas en un plazo de 5 días hábiles argentinos.

Para verificar la residencia y realizar la entrega podrán solicitarse datos identificatorios mínimos. Los mensajes provenientes de cualquier otra cuenta deben considerarse no oficiales. Jamás se solicitarán pagos anticipados para liberar el premio.

9. Tratamiento de datos personales

Club Happy S.A.S. tratará los datos necesarios para gestionar la promoción, validar las participaciones, documentar el resultado, contactar al ganador y entregar el premio. La base de tratamiento será la participación voluntaria, el cumplimiento de estas bases y las obligaciones legales que correspondan.

Se podrán tratar usuario de Instagram, evidencias de historia, país de residencia y, solo del ganador y suplentes contactados, nombre, identificación razonable y datos de cobro o reserva. Los datos no se venderán ni utilizarán para comunicaciones comerciales ajenas al Sorteo sin la autorización correspondiente.

Las evidencias de participación se conservarán durante 12 meses posteriores al sorteo, salvo que deban preservarse por una obligación legal o reclamo pendiente; los comprobantes fiscales y de pago se conservarán por los plazos que establezca la legislación aplicable. Las solicitudes de acceso, rectificación o supresión de datos podrán enviarse a admin@clubhappy.net.

10. Condiciones generales

La participación implica conocer estas bases, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de consumidores y participantes previstos por las leyes aplicables. La promoción no requiere compra y no tiene costo de inscripción.

El Organizador podrá realizar ajustes exclusivamente por causas justificadas y sin alterar injustificadamente la esencia del premio ni reducir los derechos ya adquiridos, comunicándolos de manera visible en clubhappy.net y en la cuenta oficial. Cualquier conflicto se interpretará conforme a las normas imperativas aplicables y a los mecanismos de protección al consumidor pertinentes, sin imponer una renuncia a derechos legales del participante.

Cuando una modalidad de premio esté restringida por leyes, regulaciones financieras, sanciones o condiciones verificables del proveedor, se buscará una vía de entrega legal equivalente, sin exigir que el ganador infrinja normas ni reduzca el importe anunciado. La promoción será inaplicable únicamente en jurisdicciones en que su realización esté legalmente prohibida.

11. Instagram y Meta

Esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada a Instagram ni a Meta. Estas plataformas no intervienen en su organización ni en la selección o entrega del premio. Cada participante exime a Instagram de responsabilidad vinculada con esta promoción en la medida permitida por la normativa aplicable.

12. Consultas y versión oficial

Las bases serán accesibles en clubhappy.net durante toda la vigencia del Sorteo. Las consultas deben dirigirse por correo a admin@clubhappy.net o mediante mensaje directo a @clubhappy_latam.

Última actualización de estas bases: 12 de noviembre de 2026. Referencia horaria para todas las fechas del Sorteo: República Argentina (UTC−3).